Enregistrez comme entrées de script les phrases de service client que vous répétez chaque jour. Un modèle avec l'espace réservé %SCRIP1% vous permet de choisir le nom au moment de la saisie — une fois choisi, toute la phrase est saisie instantanément, il ne reste qu'à envoyer.
« Product Picks » contient un espace réservé %SCRIP1% ; utilisez le menu déroulant au-dessus de l'entrée pour voir et changer la valeur actuelle.
Après avoir choisi une valeur, l'espace réservé dans la puce de l'entrée change immédiatement — ce que vous voyez est ce qui sera appliqué.
Le script entier est saisi dans le champ de message ; tapotez envoyer et il apparaît sous forme de bulle de discussion. « Service Apology » n'a pas d'espace réservé, vous pouvez donc l'envoyer d'un simple tapotement.
Les entrées de script attendent au-dessus du champ de discussion ; celles avec espace réservé disposent de leur propre menu déroulant, et le choix d'une valeur saisit tout le contenu.
Scrip